Transparence sur notre mode de fonctionnement

Dans une démarche de transparence totale envers nos clients, nous souhaitons préciser le mode de fonctionnement de notre boutique.

Nous opérons en tant qu’intermédiaire commercial (transitaire) entre nos clients et nos partenaires fournisseurs.
Cela signifie que les produits proposés sur notre site ne sont pas stockés physiquement dans nos locaux au moment de la commande.

Lorsqu’un client passe commande, celle-ci est transmise à notre fournisseur partenaire, qui se charge directement de l’expédition du produit à l’adresse indiquée.

Ce fonctionnement nous permet de :

• Proposer une large gamme de produits
• Maintenir des prix compétitifs
• Réduire les coûts logistiques

Nous restons néanmoins entièrement responsables de la relation client, du suivi de commande ainsi que du service après-vente, afin de garantir une expérience fiable et professionnelle.

En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir été informé de ce mode de fonctionnement.

Nous nous engageons à travailler uniquement avec des fournisseurs sélectionnés avec soin afin d’assurer la qualité des produits et des délais de livraison.